(광명=뉴스1) 유재규 기자 = 경기 광명시가 '신안산선 복선철도 지하 붕괴 사고' 관련 민원에 신속히 대응하기 위해 '민원대응TF팀'을 구성했다고 14일 밝혔다.
시에 따르면 민원TF팀은 △안전 점검·지원반 △복구지원반 △회복지원반 △홍보반 등 4개로 이뤄졌다.
일직동 행정복지센터 회의실에 사무실을 마련했으며 16개 부서 담당 팀장들이 신속하게 민원에 응대할 수 있도록 대기한다.
민원대응TF팀은 지난 11일 오후 발생한 신안산선 붕괴 사고로 불편을 겪고 있는 인근 주민들 민원과 현장 상황, 교통, 안전 등 까지 종합적으로 안내하고 대응할 수 있는 통합창구 역할을 하게 된다.
안전 점검·지원반은 도로, 아파트 등 사고 현장 인근 건물에 대해 안전진단 점검과 관련 민원을 지원하는 역할을 한다. 복구지원반은 사고 현장 복구 지원과 인근 지역 안전 관련 민원 등을 처리한다.
회복지원반은 사고로 피해를 본 주민들에게 정신·재정적 지원 민원 등을 담당한다. 시 차원의 지원 외에도 신안산선 공사를 주관하는 국토교통부, 시공사 포스코이앤씨, 시행사 넥스트레인에 지원 방안 마련을 요청할 방침이다.
홍보반은 사고 관련 정보와 안전 정보를 보도자료와 시 홈페이지를 통해 알리는 역할을 한다.
민원대응TF팀은 오전 9시부터 오후 10시까지 운영되며 민원이 있을 땐 사무실을 방문하면 된다.
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