주민센터 번호표 받던 시대 "안녕"…다가올 서류 없는 세상[미래on]

2026년까지 1498종 민원에서 실물 서류 '아웃'
높아질 민원 편의…따라올 '디지털 사고' 예방이 과제

서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다. ⓒ News1 이승배 기자
서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다. ⓒ News1 이승배 기자

편집자주 ...기술·사회·산업·문화 전반의 변화가 가속화하고 있다. 산업·문화 혁신과 사회·인구 구조 변화 등 여러 요인이 유기적으로 맞물린 현상이다. 다가오는 시대에 성공적으로 대처하려면 현재를 진단하고 미래를 가늠해 보는 지혜가 필요하다. 이를 위해 뉴스1은 세상 곳곳에서 감지되는 변화를 살펴보고 어떤 식으로 바뀌는지 '미래on'을 통해 다각도로 살펴본다.

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