국민 10명 중 9명 "폭언, 폭행 등으로부터 민원공무원 보호 필요"

위법 행위 민원에 대해 고소·고발 필요하다는 응답도 98.9%
이상민 행안, 민원공무원 보호 위한 동대문구 조치 점검