내수 침체에 늘어난 '가맹본부 갑질'…점주 절반 이상 "불공정행위 경험"

"갑질 경험" 16.1%p 급증 54.6%…"거래관행 개선" 5.3%p 줄어 71.6%
갑질 유형 "매출액 등 정보 부풀려 제공", "광고비 등 부당전가" 순

거래관행 개선 체감도.(공정거래위원회 제공)
거래관행 개선 체감도.(공정거래위원회 제공)

가맹본부로부터 경험한 불공정행위 유형.(공정위 제공)
가맹본부로부터 경험한 불공정행위 유형.(공정위 제공)

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