[뉴스1 PICK]행정망 ‘먹통’ 사흘 만에 정상화…민원 몰리는 오늘이 고비

정부 행정전산망 재가동…민원 폭주 우려
네트워크 장비 고장 탓..이상 징후엔 즉각 대응

20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에서 직원이 민원서류 정상 발급 안내문을 붙이고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에서 직원이 민원서류 정상 발급 안내문을 붙이고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부24'가 정상화된 20일 전북 완주군 봉동읍행정복지센터에서 직원들이 민원 업무 처리를 하고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 유경석 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부24'가 정상화된 20일 전북 완주군 봉동읍행정복지센터에서 직원들이 민원 업무 처리를 하고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 유경석 기자
20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에 민원서류 정상 발급 안내문이 붙어 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에 민원서류 정상 발급 안내문이 붙어 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
전국 행정망 '먹통' 사태와 관련해 정부가 사흘 만에 "모두 복구됐다"고 밝힌 20일 오전 서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다.  2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자
전국 행정망 '먹통' 사태와 관련해 정부가 사흘 만에 "모두 복구됐다"고 밝힌 20일 오전 서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자
전국 행정망 '먹통' 사태와 관련해 정부가 사흘 만에 "모두 복구됐다"고 밝힌 20일 오전 서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자
전국 행정망 '먹통' 사태와 관련해 정부가 사흘 만에 "모두 복구됐다"고 밝힌 20일 오전 서울 동대문구청을 찾은 민원인들이 민원 업무를 보고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자
20일 오전 인천 남동구 만수1동행정복지센터에 민원인들이 몰려 있다. ⓒ News1 박소영 기자
20일 오전 인천 남동구 만수1동행정복지센터에 민원인들이 몰려 있다. ⓒ News1 박소영 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부'24가 복구된 20일 오전 광주 동구 지산1동 행정복지센터에서 민원인이 서류를 발급받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승현 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부'24가 복구된 20일 오전 광주 동구 지산1동 행정복지센터에서 민원인이 서류를 발급받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승현 기자
이상민 행정안전부 장관이 19일 대전 유성구 국가정보자원관리원을 방문해 정부 행정 전산망 오류 사태 복구 상황을 점검하고 있다. (행정안전부 제공) 2023.11.19/뉴스1
이상민 행정안전부 장관이 19일 대전 유성구 국가정보자원관리원을 방문해 정부 행정 전산망 오류 사태 복구 상황을 점검하고 있다. (행정안전부 제공) 2023.11.19/뉴스1
고기동 행정안전부 차관이 19일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 지방행정전산서비스 정상화 관련 브리핑을 하고 있다. 지방행정전산서비스 장애 대책본부장인 고 차관은 지방행정전산서비스가 모두 정상화 되었다고 밝히며 17일 발생한 장애와 관련해 사과했다. 2023.11.19/뉴스1 ⓒ News1 박세연 기자
고기동 행정안전부 차관이 19일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 지방행정전산서비스 정상화 관련 브리핑을 하고 있다. 지방행정전산서비스 장애 대책본부장인 고 차관은 지방행정전산서비스가 모두 정상화 되었다고 밝히며 17일 발생한 장애와 관련해 사과했다. 2023.11.19/뉴스1 ⓒ News1 박세연 기자

18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다.  2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
18일 오전 서울의 한 구청 종합상황실에 설치된 무인민원 발급 기기가 정상작동하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 박정호 기자
이상민 행정안전부 장관이 18일 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 지방행정전산서비스 장애 대책본부 회의에 참석하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 김민지 기자
이상민 행정안전부 장관이 18일 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 지방행정전산서비스 장애 대책본부 회의에 참석하고 있다. 2023.11.18/뉴스1 ⓒ News1 김민지 기자
한덕수 국무총리가 18일 오전 정부 행정전산망 장애에 따른 공공기관 대민 서비스 마비 사태와 관련해 대전 국가정보자원관리원을 찾아 복구 상황 등을 점검하고 있다. (국무총리실 제공) 2023.11.18/뉴스1
한덕수 국무총리가 18일 오전 정부 행정전산망 장애에 따른 공공기관 대민 서비스 마비 사태와 관련해 대전 국가정보자원관리원을 찾아 복구 상황 등을 점검하고 있다. (국무총리실 제공) 2023.11.18/뉴스1
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부24'가 정상화된 20일 전북 완주군 봉동읍행정복지센터에서 직원들이 민원 업무 처리를 하고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 유경석 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부24'가 정상화된 20일 전북 완주군 봉동읍행정복지센터에서 직원들이 민원 업무 처리를 하고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 유경석 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부'24가 복구된 20일 오전 광주 동구 지산1동 행정복지센터에서 민원인이 서류를 발급받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승현 기자
공무원 행정전산망 '새올'과 온라인 민원 서비스 '정부'24가 복구된 20일 오전 광주 동구 지산1동 행정복지센터에서 민원인이 서류를 발급받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 이승현 기자
정부 행정망 민원 서비스가 재개된 20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터를 찾은 시민들이 민원서류를 발급 받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
정부 행정망 민원 서비스가 재개된 20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터를 찾은 시민들이 민원서류를 발급 받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
정부 행정망 민원 서비스가 재개된 20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터를 찾은 시민이 민원서류를 발급 받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
정부 행정망 민원 서비스가 재개된 20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터를 찾은 시민이 민원서류를 발급 받고 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에 민원서류 정상 발급 안내문이 붙어 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에 민원서류 정상 발급 안내문이 붙어 있다. 2023.11.20/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자

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