'얽힌 실타래' 보험 비교·추천…보험사·핀테크, 풀리지 않는 이해관계

['보험 비교·추천' 무엇이 문제인가]②상품형태, 수수료 등 서비스 출시 때마다 번번이 '이견'
플랫폼도 불만…"낮은 수수료, 수익성 낮아 투자 여력 없어"

편집자주 ...정부가 보험사간 경쟁 촉진과 보험료 절감을 위해 야심차게 선보인 '보험 상품 비교·추천 서비스'는 준비 과정부터 보험사와 핀테크 간의 이견으로 삐거덕거렸고, 출시 이후에도 수수료 문제로 혼란이 가중돼 소비자들에게 외면받고 있다. 당초 4월 출시 예정이었던 '펫 보험' 비교·추천 서비스도 보험사들의 복잡한 이해관계로 난항을 겪고 있다. 보험 비교·추천 서비스의 문제를 진단하고, 서비스 연착륙을 위한 방안을 살펴봤다.

금융위원회 제공
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