"가게주인이 리뷰 지우고 찾아와 협박"…'배달앱' 소비자불만 속출

소비자 신고 58.6% 리뷰·계정 차단…폭언·협박, 리뷰 삭제 요구 순
소비자 73.4% "배달시 리뷰 참고"…리뷰 절반 이상은 "이벤트 참여"