전기료 조회·민원 대기시간 확 줄어든다…한전 '모바일 ARS' 서비스 오픈

한전 고객센터, 연결대기 없는 스마트폰 기반 상담 지원
이사정산, 요금납부, 고장신고 등 15종 업무 신속 처리