소상공인 '키오스크, 인건비 절감으로 경영에 도움'

(서울=뉴스1) 이승배 기자 = 소상공인 10명 중 9명은 신규 결제방식인 키오스크의 효과를 체감하고 있는 것으로 나타났다. 중소기업중앙회에 따르면 식당·카페·PC방 등 키오스크를 활용하는 업체 402개사를 대상으로 실시한 소상공인 키오스크 활용 현황 및 정책 발굴 실태 조사를 실시한 결과, 93.8%가 '키오스크 도입이 경영에 도움이 된다'고 답했으며, 이유로 인건비 절감(78%)과 업무 부담 감소(11.1%)를 꼽았다.

26일 서울 시내의 한 식당에서 손님들이 키오스크를 이용하고 있다. 2024.12.26/뉴스1

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