지난해 전체 방송민원 중 13% 차지관련 키워드민원관련 기사'러브버그' 골머리 고양시, 유충 단계에서 친환경 방제생기부 유출 행안부·개인정보 털린 농진청…5개 기관 과징금 5.4억관악구, 말소 경유차 환경개선부담금 매달 수시 부과권익위 '특이민원 대응' 전국 순회 교육…공직자 대응 역량 강화권익위, 국제 옴부즈만 무대서 한국형 권익 보호 혁신 사례 발표