지난해 전체 방송민원 중 13% 차지관련 키워드민원관련 기사80대 할아버지 생명 구했다…인천 서구 민원실 공무원들 화제서울 곳곳 생활불편 해결한 '내 지역 지킴이' 185명 표창은평구, QR 기반 소형음식점 음식물쓰레기 수거 시스템 정식 도입영천시의회, '본예산 증액 부동의' 집행부에 "유감"강남구, 서울시 토지정책 최우수기관 선정…5년 연속 수상