유출시점 2011년 6월 추정경찰, 유출 경위·규모 수사 중문창석 기자 롯데백화점, '노조 몸자보' 손님 제지 사과…"부적절한 조치"정보유출 사태 새 기로…신임 대표, '고객 신뢰 회복' 총력