베가 No.6 킷캣 업그레이드에서 추가된 키보드 이모티콘과 멀티 윈도우 기능© News1 |
팬택은 지난 1일부터 SK텔레콤과 KT를 시작으로 통신사별 '베가 No.6' 킷캣 업그레이드를 진행하고 있다고 2일 밝혔다.
이번 업그레이드로 베가 시크릿 업, 베가 시크릿 노트, 베가 롱텀에볼루션-어드밴스드(LTE-A), 베가 아이언, 베가 No.6 등 지난해 출시된 팬택의 모든 스마트폰이 안드로이드 최신 운영체제를 갖추게 됐다. 오는 4분기에는 2012년 9월 출시된 베가 R3도 킷캣 업그레이드를 진행할 예정이다.
이외에도 키보드에 다양한 이모티콘을 추가했다. 앱을 작은 창으로 띄워주는 '미니윈도우'에는 인터넷과 캘린더 기능이 추가됐으며, 인터넷 앱에서는 웹 페이지 전체를 캡처할 수 있는 '스크롤 캡처', 기사나 블로그를 읽어주는 '페이지 듣기' 기능이 지원된다.
팬택은 이번 업그레이드를 포함해 고객들이 불편을 겪지 않도록 사후서비스에 집중한다는 방침이다. 소프트웨어 업그레이드 진행 시 베가 스마트폰 사용자 커뮤니티 '베가 플래닛'과의 제휴를 통해 베타테스트를 진행하는 등 품질 향상에도 노력을 기울이고 있다. 팬택 관계자는 "서비스 및 품질수준을 향상시키기 위해 연구소 인력을 대상으로 2012년부터 실시하고 있는 '서비스센터 파견제도'도 강화해 고객 불만이나 기술문의에 최적으로 대응하고 신속한 내용 공유 및 원인 파악을 할 것"이라고 밝혔다.
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