"경비원이 출입문 안 열어줘" 입주민 황당 민원…"교육시키겠다" 답변 '시끌'

(서울=뉴스1) 신초롱 기자 = 경비원을 향한 입주민들의 도 넘은 갑질이 논란이 되고 있다.

최근 한 온라인 커뮤니티에는 '요즘 아파트 경비원들이 욕먹는 이유'라는 글이 올라왔다.

게시글에는 아파트 경비원을 상대로 제기된 민원 내용이 담겨 있다. 한 입주민은 "무거운 짐, 장바구니나 양손에 무겁게 들고 있는 상태에서 아파트 입구 번호 누르는 게 너무 힘들다. 경비실에서 지켜보고 있다가 알아서 입구 문 열어 주셨으면 한다"고 민원을 넣었다.

이어 "전에 계셨던 경비아저씨는 알아서 문도 열어주시고 하시던데 이번 경비아저씨들께선 그런 센스가 없으시다. 안타깝다"고 덧붙였다.

이에 관리소 측은 "경비원 교육을 시키겠다"고 답변했다.

내용을 접한 누리꾼들은 "경비원이 머슴도 아니고 어지간히 해라", "전역하고 아파트 야간경비 5개월쯤 했었는데 저런 일 생각보다 많다", "경비원이 지켜보다가 문 열어 주는 일만 하면 업무 끝이냐. 처리 결과가 더 웃기다. 교육 시키겠다는 거면 결국 하라는 거 아니냐" 등의 지적을 쏟아냈다.

지난 2020년 서울 강북구의 한 아파트에서는 주차 문제로 다툰 입주민으로부터 지속해서 폭언과 폭행에 시달린 경비원이 스스로 목숨을 끊는 사건이 발생한 바 있다. 근로복지공단은 해당 사건에 대해 "입주민에게 받은 정신적 스트레스로 사망에 이르렀다"며 산업재해로 최종 승인했다.

그러나 경비원을 상대로 한 갑질 사례는 끊이지 않고 있다. 지난해 12월에는 서울 강남구의 한 아파트에서 포르쉐 차주가 불법주차 경고장을 붙인 경비원을 퇴사 처리하라고 강요하며, 차량 손해 건에 대해 법적 대응을 시사한 사실이 전해져 공분이 일었다.

한편 2021년 10월에는 공동주택관리법 시행령이 개정되면서 경비원 업무 범위를 구체화했다. 이에 따라 △개인차량 주차 대행(대리주차) △택배 물품 세대 배달 등 개별 세대의 업무 직접 수행 △관리사무소 일반 업무를 보조하는 것은 원칙적으로 제한된다.

rong@news1.kr