"주차 진입로 막는다" 골칫덩이 공유자전거…1년새 민원 2.5배 급증

(서울=뉴스1) 이기림 기자 = 공유자전거가 늘어나면서 무단 방치, 설치 확대 등 관련 민원이 급증한 것으로 나타났다.

23일 국민권익위원회가 지난 2021년 10월부터 올해 9월까지 3년간 민원분석시스템에 수집된 공유자전거 민원 7212건을 분석한 결과에 따르면 올해 월 평균 민원은 323건으로 전년 197건 대비 1.6배 증가했다.

올해 9월 접수된 민원은 전년 동월 233건 대비 347건(2.5배) 늘어난 580건으로 집계됐다. 주요 민원으로는 무단 방치·주차 신고, 공유자전거 설치 확대 요구, 공유자전거 규제 확대 요구 등이 있었다.

한 민원인은 "공유자전거가 집 앞 주차 차량 및 자동차 진입로를 막고 있어 출차를 못하고 있는 상황"이라며 "되도록 전용구역에만 길을 막지 않고 주차하도록 했으면 한다"고 밝혔다.

다른 민원인은 "복합문화체육센터에 공유자전거 정류소 설치 건의한다"며 "센터는 평일, 주말에 많은 사람이 이용하고 있는데 정류장을 설치한다면 많은 시민이 편리하게 생활하리라 생각된다"고 말했다.

권익위는 '민원주의보'를 발령하고 무단 방치·불법주차 공유자전거 정비 강화, 체계적인 공유자전거 확대 방안 마련, 안전한 공유자전거 이용문화 확산 노력 등을 관계기관에 제시했다.

한편 권익위는 지난 한 달간 민원분석시스템에 수집된 9월 민원빅데이터 동향을 함께 발표했다. 지난달 민원 발생량은 약 116만 6000건으로, 지난달 122만 건 대비 4.4% 감소했고 전년 동월 대비 15.9% 감소했다.

민원이 가장 많이 늘어난 지역은 10.2% 증가한 세종특별자치시로 '불법 광고물' 관련 민원이 가장 많았다. 중앙행정기관에서는 금융위원회가 '대출 규제 완화 요구' 민원 등이 총 601건 발생해 지난달 대비 87.2% 증가했다.

lgirim@news1.kr