정보통신연, 법률 등 전문분야 의사결정 돕는 인공지능 기술 개발

(대전=뉴스1) 김태진 기자 = 국내 연구진이 전문분야 특정 지식에 대해 이해하기 쉽고 신뢰성 있게 설명을 제공하는 인공지능(AI) 기술을 개발했다.

한국전자통신연구원(ETRI)은 설명 가능한 전문가 의사결정 지원 인공지능 기술 개발에 성공해 법률이나 상담 분야에서 높은 수준의 전문가 자문과 상담 지원이 가능한 기술에 한층 더 가까이 다가서게 됐다고 19일 밝혔다.

법률자문 지원 AI 기술은 변호사나 법무사, 의뢰인이 법과 관련된 내용을 입력하면 관련 판례와 법률을 검색해 분석한 후 법률 행위를 추론해 준다. 또 복잡한 판례를 입력하면 일상 용어로 쉽게 해석하고 해석 결과가 사실인지 검증할 수 있게 해준다.

이 설명 가능한 자기검증 기반 검색증강생성(RAG) 기술은 검색 근거의 적합성 및 활용성, 정답의 적합성을 자기검증을 통해 정답과 함께 제시한다. 또 생성한 정답의 신뢰도 확보는 물론, 설명 가능성 제공도 가능하다.

이밖에 이 기술은 법률자문의 보조 시스템, 각종 상담시스템, 지능형 고객지원 서비스, 기업의 지식 관리 시스템 등에 활용 가능할 전망이다.

ETRI는 이 기술이 상용화된 인공지능 기반의 대화형 챗봇 등에 비해 특정 분야에서 훨씬 더 정확하고 신속한 답변이 가능하다고 설명했다.

기존 기술들이 웹상 포스팅한 내용이나 환각 현상 등으로 부정확했다면 ETRI 기술은 검색증강생성기술로 정확함을 자랑한다.

ETRI 언어지능연구실 권오욱 실장은 “AI가 생성한 결과가 전문적인 내용일 경우에 이해도 어렵기에 사실인지 파악하는 것은 불가능한 현실"이라며 "설명 가능한 의사결정지원 기술이 법률, 금융 등의 전문상담 분야에서 AI를 활용하는데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

과제책임자인 ETRI 언어지능연구실 배경만 박사는 “현재 진행되고 있는 개념 검증(PoC)을 성공적으로 마무리해 전문가 지원 AI 기술의 좋은 적용 사례를 만들어 다양한 전문 분야로 확산할 계획”이라고 밝혔다.

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