NHN데이터, 소셜비즈에 '팔로워 구분' 메시지 발송 추가

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = NHN(181710)데이터는 자사 인스타그램 DM 자동화 솔루션 '소셜비즈'에 '팔로워 구분' 메시지 발송 기능을 추가했다고 8일 밝혔다.

소셜비즈는 NHN데이터가 인스타그램 DM 자동화 기능을 중심으로 메타와의 손잡고 개발한 마케팅 솔루션이다.

릴스·게시물 댓글 자동 답장, 스토리 멘션 답장, 채팅방 내 고정 메뉴 등 DM 발송 기능을 지원한다.

NHN데이터 관계자는 "팔로우 여부를 구분해 메시지를 발송하는 팔로워 조건을 추가했다"며 "소셜비즈 이용자들의 의견을 적극 반영해 서비스를 개선했다"고 말했다.

이어 "브랜드 계정을 팔로우한 이용자에겐 상세 상품 정보 또는 프로모션 정보를 제공하고, 팔로우하지 않은 일반 이용자에겐 팔로우 전환을 유도하는 메시지를 발송할 수 있게 됐다"고 전했다.

ideaed@news1.kr