KT, 소상공인 결합상품 개편…AI링고전화·로봇 등 추가

(서울=뉴스1) 양새롬 기자 = KT(030200)가 소상공인 결합상품을 직관적이고 최적화된 구성으로 개편해 이달 5일 출시한다고 4일 밝혔다.

기존 소상공인 결합 상품인 '사장님 성공팩'의 명칭을 '으랏차차 패키지'로 변경하고 상품 구조도 '필수 상품+기본 선택+추가 선택'의 3단계에서 '필수 상품+기본 선택'의 2단계로 간소화한다.

으랏차차 패키지는 소상공인 매장 운영에 필요한 인터넷, 전화, 모바일, TV, 가게정보알림메시지, 통화매니저(PC) 등의 통신상품 외에도 폐쇄회로(CC)TV, 카드결제서비스 VAN(부가통신망) 등의 매장 설루션 중 필요한 것만 골라서 할인받는 결합상품이다.

KT는 매장으로 걸려 오는 문의 전화를 인공지능(AI)이 응대하고 가게 홍보부터 고객 관리까지 가능한 'AI 링고전화'와 서빙이나 매장 방역을 책임지는 'AI 로봇(서빙·방역)'을 패키지에 추가했다.

매장 방문한 고객이 기다리지 않고 태블릿으로 직접 주문하고 결제하는 테이블오더 서비스인 '하이오더'는 지난달부터 결합 할인을 제공 중이다.

flyhighrom@news1.kr