"번호이동 고객 늘었나요"…방통위, 번호이동 활성화 총력전(종합)

(서울=뉴스1) 양새롬 기자 = "(휴대전화) 번호이동을 하는 이용자가 증가하고 있나요?"

"정부 발표 이후 관심을 많이들 갖고 있습니다"

이상인 방송통신위원회 부위원장이 21일 오전 서울 강남구에 위치한 이동통신 유통점을 찾아 번호이동 전환지원금 상황을 점검했다.

방통위에 따르면 이는 1월22일 열린 국민과 함께하는 민생토론회 후속 조치의 일환이다.

방통위는 '이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률'(단통법) 폐지를 위해 국회 설득 노력을 지속하는 한편 단통법 폐지 이전 통신사업자 간 마케팅 경쟁을 활성화할 수 있는 여건을 조성하고자 단통법 시행령을 8일 개정하고 관련 고시도 14일 제·개정한 바 있다.

이에 이상인 부위원장은 이날 이동통신 유통점에서 관련 고시에 따라 실제 번호이동을 통해 전환지원금이 지급되는 절차와 방법 등을 직접 확인했다.

이 부위원장이 "전환지원금이 최대 50만 원까지 가능한데 현재 5만 원에서 13만 원까지 공시됐다. 운영자로서 금액을 어떻게 생각하느냐"고 묻자 유통점 관계자는 "아직은 적다. 30만 원 이상은 돼야 파격적인 효과가 있을 것"이라고 답했다.

이에 이 부위원장은 "이통사간 경쟁이 활성화되면 (전환지원금) 금액이 올라갈 것"이라면서 "단말기 구입비용 절감을 위해 여러 제도를 시행할 생각이다. 근본적인 통신요금 인하도 추진하겠다"고 약속했다.

그러면서 "알뜰폰 구입자가 줄어드는 부분도 있다던데 과학기술정보통신부와 잘 협력해서 알뜰폰 지원대책도 강하게 추진할 예정"이라고 덧붙였다.

현장에서는 한 단말기를 3년째 사용하던 이용자가 공시지원금과 전환지원금을 받으며 번호이동을 진행했다. 그는 "뉴스를 보고 번호이동을 하러 오게 됐다"며 "전국 어느 가게를 가도 고객이 다 혜택을 누릴 수 있으면 좋겠다"고 이 부위원장에 건의했다.

유통점 관계자도 "(번호이동 고객뿐만 아니라) 한 통신사를 오래 유지한 고객에게도 많은 지원금을 준다면 장사하는 사람에게도 소비자에게도 좋을 것"이라고 말했다.

이 부위원장은 뒤이어 인근의 한국통신사업자연합회(KTOA)도 찾아 번호이동관리센터를 살폈다.

이 부위원장은 "전환지원금 제도로 번호이동 고객이 늘어날 텐데 대책은 마련돼 있나", "(번호이동 고객이) 늘어나도 보안 등 대비가 가능하느냐" 등을 질문했다.

KTOA 관계자는 "시스템 서버 용량이 충분해서 현재 가입자 수준의 10배로 폭증해도 처리할 수 있다"며 "혹시 모를 장애발생에 대비해 24시간 대기하고 있다"고 했다.

이 부위원장은 현장에서 KTOA 관계자들과 간담회를 갖고 "국민들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 해달라"고 당부하기도 했다.

flyhighrom@news1.kr