서울 용산구 서울역 승강장에서 승객들이 열차를 기다리고 있다. 2019.11.14/뉴스1 © News1 민경석 기자

국토교통부는 철도노조 파업에 따라 이용객들은 운행이 취소된 열차를 확인한 후 예약을 취소 또는 변경해야 한다고 15일 밝혔다.

한국철도(코레일) 노조는 오는 20일부터 무기한 파업을 예고했다. 이에 따라 코레일은 지난 14일부터 운행중지 열차 정보 등을 홈페이지, 모바일앱 공지 및 개별 안내문자 발송을 통해 대국민 안내를 하고 있다.오는 18일부터는 국민 혼란이 없도록 TV 자막 및 광역전철 전광판 등을 통해 일부 열차 운행중지 사실을 알리고, 모바일 승차권에도 운행 중지사실을 표기할 계획이다.

국토부 관계자는 "코레일 홈페이지, 모바일앱(코레일톡)  또는 철도고객센터 등을 통해 열차운행정보를 확인하고, 예약을 취소하거나 다른 열차 및 버스 등을 이용해달라"고 당부했다.

한편 예약을 취소하지 않는 승차권의 경우 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불 조치될 예정이다.


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