강원지방우정청 청사 전경/뉴스1 © News1

강원지방우정청(청장 김태의)은 2015년도 우정사업본부가 실시한 우편소통품질경영평가에서 전국 최우수청에 선정됐다고 30일 밝혔다.우정사업본부는 고객에게 제공하는 우편서비스 품질향상을 위해 송달기준 이행률, 배달서비스 신뢰도, 우편발착 정시소통률 등 5개 지표를 바탕으로 전국 9개 우정청을 매년 평가하고 있다.

강원우정청은 지난해 우편소통품질 수준을 높이기 위해 외부모니터를 활용해 우편 수취함 오배달률을 객관적으로 평가하고 배달 현장을 수시 점검해 과오취급률을 줄였다고 설명했다.

김태의 청장은 "올해도 우편고객이 중요시하는 우편물 송달기준 준수, 배달민원 감소를 위해 집배인력의 업무프로세스를 개선하고 급변하는 배달환경에 대처, 강원도민에게 고품질의 우편서비스를 제공할 계획"이라고 말했다.


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