롯데홈쇼핑은 재승인 심사를 앞두고 부정·비리 취약분야 점검 및 개선을 위해 외부 전문가로 구성된 ‘청렴옴부즈만’을 발족하는 등 이미지 개선에 나서고 있다. (사진제공=롯데홈쇼핑) © News1

롯데홈쇼핑 등 홈쇼핑 3사가 재승인 심사를 코 앞에 두고 촉각을 곤두세우고 있다. 미래창조과학부는 홈쇼핑 재승인 심사에서 '과락제'를 도입하는 등 까다로운 잣대를 들이대고 있다.

업계에선 중소 제조업체 등에 '갑질 횡포'를 부린 일부 홈쇼핑 업체가 퇴출될 가능성도 배제할 수 없다는 전망이 나오고 있다.

24일 관련 업계에 따르면 이번 재승인 심사 대상인 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, 현대홈쇼핑은 관련 서류를 미래부에 제출하기 시작했다. 미래부는 내달 6일까지 해당 업체들로부터 심사에 필요한 최종 서류를 받는다. 이후 재승인 심사위원회를 구성하고 늦어도 4월 내에 재승인 여부를 확정할 계획이다.

미래부는 이번 재승인 심사에서 '과락제'를 처음 도입했다. 미래부가 제시한 세부 심사항목은 총 21개로 1000점 만점에 650점 이상을 받아야 재승인이 결정된다. 다만 650점 이상을 받더라도 방송의 공적 책임 부문과 경영 투명성 등 점수가 50%를 밑돌 경우 재승인을 받지 못한다.

가장 초조함을 떨치지 못하는 곳은 롯데홈쇼핑이다. 롯데홈쇼핑은 지난해 신헌 전 대표이사까지 연루된 불공정 거래행위가 적발돼 여론의 뭇매를 맞았다. NS홈쇼핑 또한 '카드깡' 사건으로 전현직 임직원 2명이 구속된 사례가 있어 불안하다.

한 업계 관계자는 "업계 4위인 롯데홈쇼핑의 경우 설마 퇴출시키겠냐는 목소리가 어쩌면 가능할 수도 있다로 바뀌는 분위기"라며 "재승인을 하되 추가 조건을 달거나 영업정지 처분을 내릴 수 있다는 얘기도 나오고 있다"고 말했다.

홈쇼핑 업체들은 그동안 불공정 행위 등으로 여러 논란을 빚어왔지만 퇴출된 사례는 없다. 때문에 비정규직을 합한 총 임직원 2000여명, 협력사 400곳이 넘는 롯데홈쇼핑의 경우 미래부가 퇴출이란 극약 처방을 내리지는 않을 것이란 의견도 있다.

롯데홈쇼핑 등은 재승인 심사를 앞두고 발걸음이 분주해졌다. 롯데홈쇼핑은 외부 전문가로 구성된 '경영투명성 위원회'를 설치해 협력사의 목소리를 듣는 다양한 대책을 내놨고 직원 부정·비리 등 불만 사항을 접수 받는 '청렴 옴브즈만' 제도도 만들었다.

최근에는 '갑질 문화'를 근절하겠다며 영업부서 MD(상품기획자)뿐 아니라 PD, 쇼호스트, 구매, 품질관리 등 대외 업부와 관련이 있는 부서 모든 직원들에게 매월 활동비를 주고 있다. 뇌물이나 접대와 같은 유혹에서 벗어나 현장 업무를 진행할 수 있도록 한다는 취지다.

롯데홈쇼핑 관계자는 "부정부패 기업으로 꼽히고 있는 상황에서 전 직원이 모두 '갑질 문화 없애기'에 동참한다는 것"이라며 "재승인 심사와 관련해서는 착실히 준비하고 있다"고 말했다.

현대홈쇼핑은 올해 초 중소 영화·다큐멘터리 제작사를 돕는 '그린다큐 공모전' 지원금을 지난해 3억원보다 20~30% 늘린다고 밝혔다. 또 협력사 직원 가족을 초청해 뮤지컬 등 문화공연 관람을 지원하는 등 보폭을 넓히고 있다.

또 다른 업계 관계자는 "미래부 재승인 조건이 그 어느때 보다 깐깐해지면서 업계 분위기가 뒤숭숭하다"며 "홈쇼핑 업계 전반적으로 불공정거래 관행이 논란이 된 만큼 모두 심사에 촉각을 곤두세우고 있다"고 전했다.