회 먹고 "미역국 서비스 왜 안줘?" 결제 거부…"장염 걸렸다" 병원비 요구[CCTV 영상]
- 신초롱 기자
(서울=뉴스1) 신초롱 기자 = 서비스를 안 줬다며 결제를 거부한 손님이 다음 날 장염에 걸렸다며 병원비를 청구했다는 사연이 전해졌다.
25일 JTBC '사건반장'에서는 15년째 횟집을 운영하는 A 씨에 따르면 지난 23일 오후 7시쯤 40대로 보이는 부부와 자녀 2명이 횟집을 방문했다.
B 씨 가족은 회 2인 세트를 포함해 11만 8000원어치를 주문했다. 식사를 이어가던 B 씨는 계산대로 와 직원에게 다른 테이블에 미역국이 나가는 걸 봤는데 왜 자신들의 테이블은 안 줬냐며 항의했다.
직원은 "손님이 주문한 메뉴에는 미역국이 포함돼 있지 않았고 다른 손님이 혹시 아이가 먹을 만한 게 있는지 따로 요청해 드린 거"라고 설명했다.
그러자 B 씨는 사장을 불러달라며 소리쳤다. A 씨는 "혹시나 필요하다면 포장해 드리겠다"고 했다. 그러나 B 씨는 "필요 없다", "됐다"며 거절했다.
음료수를 챙겨주겠다는 말에도 "기분 나빠서 못 먹겠다. 음식값 다 계산 못 하겠다"며 결제를 거부했다. 이에 A 씨는 "밥값을 좀 빼 드리겠다"라고 했고, B 씨는 "다른 손님한테도 미역국을 주지 말라"고 소리쳤다.
A 씨는 결국 경찰에 신고했다. 경찰이 출동한 뒤에야 B 씨는 식사비를 결제했다. 계산이 끝난 직후에는 돌연 배가 아프다고 주장했다.
당시 상황에 대해 A 씨는 "제가 '어떻게 할까요. 경찰을 부를까요?' 하니까 '불러'라며 옆에 있던 여자가 그러더라. 경찰이 계산 안 하면 안 된다는 식으로 얘기하니까 순순히 계산하러 오더라. 제가 서비스해 드린다고 했으니 '할인 좀 해드리겠다' 하니까 '됐어. 필요 없다. 다 계산하세요'라며 소리 지르면서 난리가 났더라. 계산 딱 끝나자마자 경찰이 옆에 서 있는데 '배 아파! 아 씨 배 아파. 야, 병원 가자' 딱 이 말투로"라고 말했다.
당시 A 씨가 "손님 그런 식으로 얘기하지 마라. 사기 협박이 얼마나 무서운지 모르시냐"고 하자 B 씨는 "토할 것 같다"고 이야기했다. 결국 경찰이 중재에 나섰다.
A 씨는 B 씨 가족이 간 뒤 다른 손님들로부터 "저 사람들 아까부터 좀 이상했다"는 이야기를 듣고 혹시나 해 CCTV 영상을 돌려봤다가 수상한 장면을 발견했다.
영상에 따르면 화장실에 갔다 오던 B 씨가 다른 테이블의 아이가 미역국을 먹고 있는 걸 쳐다봤다. 이후 방에 들어온 B 씨는 아내와 조곤조곤 얘기를 나누곤 손가락 5개를 펼쳐 보였고, 아내가 엄지를 추켜세웠다.
A 씨는 "제가 추측하기로는 '5만 원만 계산해라' 이런 얘기인 거 같더라"고 말했다.
B 씨는 다음 날 또다시 횟집을 찾았다. 그가 내민 진료 기록지에는 '상세 불명 기원의 위장염 및 결장염'이라는 소견이 적혀 있었다. 이에 A 씨는 보험 접수가 필요하면 도와드리겠다"고 이야기한 상황이다.
다만 A 씨는 "만약 정말 음식에 문제가 있었다면 가족 다 문제가 있어야 하는 것 아니냐. 손님이 실제로 배탈이 났는지는 차치하더라도 가게에서 했던 행동은 못 받아들이겠다"라고 털어놨다.
이어 "15년 동안 연중무휴로 일했는데 워낙 장사가 안돼서 직원도 절반으로 줄이고 장사를 계속해야 하나, 말아야 하나 하는 상황인데 이런 일까지 겪으니까 너무 힘들다. 법적 조치를 고민하고 있다"고 밝혔다.
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