"음식서 2㎝ 머리카락" 환불 요청에…"내 머리는 3㎜" 셀카 공개한 사장

(서울=뉴스1) 소봄이 기자 = 손님이 음식에 머리카락이 나왔다며 환불을 요구하자, 셀카로 머리카락 길이를 인증한 사장이 눈길을 끈다.

홍익대 인근에서 돈가스 가게를 운영한다고 밝힌 A 씨는 지난 18일 자영업자 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에서 겪은 일을 토로했다.

그는 "배달 앱으로부터 음식에 머리카락 나왔다고 환불 요청이 왔다. 2㎝ 정도 길이의 머리카락이라더라. 환불 요청 거부했다. 제 머리는 3㎜"라며 셀카를 게재했다.

사진 속 A 씨는 두상이 훤히 드러날 정도로 머리카락이 굉장히 짧았다. 이른바 '반삭' 스타일이었다.

A 씨는 "약 3년 전에도 이런 일이 있어서 속수무책으로 당한 뒤로 3㎜ 유지 중"이라고 밝혔다.

배달 앱에서 재차 "환불 어렵냐"고 묻자, A 씨는 "음식에서 나온 머리카락 사진 보내라. 내 머리카락보다 길면 환불 거부하겠다. 내 사진도 보낼 수 있다"고 대응했다고 한다.

이후 A 씨는 "배달 앱에 보내주려고 사진도 찍었는데 아직 그 손님에게 연락 없다"며 아쉬운 후기를 전했다.

누리꾼들은 "유쾌하다", "존경스럽다", "가게 잘못 건드렸다", "사장님 대응에 속이 뻥 뚫린다", "그 진상 잘 걸렸다", "정의를 보여달라. 요즘 배달 거지들이 너무 많다", "배달 거지 척결" 등 A 씨를 응원했다.

다만 일각에서는 "물론 사장님 머리카락은 아닐 거다. 다만 머리카락은 식재 유통 과정이나 주방 유니폼 같은 옷이나 몸에 붙어있다가 떨어질 수도 있는 거다. 대부분 어디서 들어갔는지 확인이 어려워 그냥 환불해 주시는 분들도 많다"고 조언하기도 했다.

sby@news1.kr