지난해 119신고 1195만건…'1분에 23번' 도움 요청

(서울=뉴스1) 이설 기자 = 지난해 119 신고 접수 건수는 총 1195만6459건으로 전년도 1254만6469건 대비 4.7% 감소한 것으로 나타났다.

소방청은 13일 지난해 전국 119 신고 접수 건을 분석한 결과 1분에 23번의 신고가 접수된 셈이라며 이같이 밝혔다.

소방청은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 종식으로 인한 의료 안내 및 민원 상담이 전년 대비 67만61건(16.92%) 줄어 신고 건수가 감소한 주요 요인으로 작용했다고 분석했다.

전체 신고 건수의 약 45%를 차지하는 현장 출동 관련 신고는 538만2745건으로 예년과 비슷한 수준이었다. 이 중 구급 신고가 320만2268건(59.49%)으로, 현장출동 신고 10건 중 6건은 구급신고였던 것으로 분석됐다.

또 전년 대비 화재 및 구급 출동 신고는 줄어든 반면, 구조 출동 신고는 11.64%(8만9210건), 생활안전 신고는 4.58%(3만8779건) 각각 증가한 것으로 나타났다.

비출동 관련 신고 657만3714건 중 절반(50.05%)인 328만9991건이 의료 안내 및 민원 상담 신고였고 무응답이 144만1890건(21.93%), 오접속이 96만9121건(14.74%) 순이다.

분기별 신고 건수가 가장 많은 시기는 3분기(7월~9월)로 방역 수칙 완화로 인한 대외 활동 증가 및 태풍, 집중호우 등 자연재해로 인한 동시다발적인 피해로 구조, 구급, 대민 지원 관련 119 신고가 급증한 것으로 나타났다.

시도별 119 신고 건수는 경기도가 242만8676건으로 가장 많았으며 경기를 포함한 수도권(서울·경기·인천)에서 전국 119 신고의 약 43%가 접수된 것으로 분석됐다.

재난 대응 부처 간 협력이 중요해짐에 따라 2023년 공동 대응 건수도 전년(78만4642건) 대비 12% 증가한 87만7672건으로 나타났다. 올해 2월부터는 재난 발생 시 실시간 정보 공유기관으로 소방, 경찰, 해경, 권익위뿐만 아니라 산림청이 추가 지정됨에 따라 유사시 관계기관 간 즉각 대응이 가능해 질 전망이다.

백승두 소방청 119종합상황실장은 "재난 상황에 긴급한 출동이 지연되지 않도록 유선 신고가 어려울 경우, 문자나 사진 등으로 119 신고를 할 수 있으니 참고해달라"고 말했다.

sseol@news1.kr