연말연시 접속량 증가…모바일 주민등록증 시범 발급 현장 점검

(서울=뉴스1) 이설 기자 = 고기동 행정안전부 장관 직무대행은 27일 세종시 모바일 주민등록증 시범 발급 현장을 방문해 주요 정보시스템 운영 상황을 확인했다.

모바일 주민등록증 시범 발급을 시작한 세종시의 현장 진행 상황을 확인하고, 연말연시 업무 집중으로 접속량 증가가 예상되는 주요 정보시스템이 안정적으로 운영되는지 점검하기 위한 방문이다.

행안부는 이날부터 세종시를 비롯해 강원 홍천군, 경기 고양시, 경남 거창군 등 9개 지자체에서 모바일 주민등록증 시범 발급을 시작했다.

행안부와 시범 발급 지자체에서는 시범 발급 기간 중 주민등록증 발급 담당 공무원 전용 콜센터를 운영해 민원 및 지자체 애로사항을 신속하게 파악해 조치할 예정이다.

세종시 나성동 주민센터를 찾은 고 직무대행은 "모바일 주민등록증에 대한 국민 관심이 높은 만큼 시범 발급 기간 현장 모니터링을 적극 지원하겠다"며 "모바일 주민등록증 시범발급과 관련한 업무 변경 사항을 꼼꼼히 확인하고, 달라진 주민등록증 발급 방법과 민원 응대 요령을 잘 숙지해달라"고 당부했다.

이어 △고향사랑기부 △조달 회계마감 △연말정산 등 업무가 집중되는 연말을 맞아 관련 시스템을 안정적으로 운영하도록 조치가 필요한 사항을 살폈다.

서비스 연속성 확보, 통합 장애대응체계 구축 등 디지털행정서비스의 안정성을 높이기 위해 지난 1월부터 추진 중인 '디지털행정서비스 국민 신뢰 제고 대책'의 현장 이행 실적도 점검했다.

고 직무대행은 "연말연시 디지털행정서비스 접속이 증가하는 만큼 지자체, 관계기관과 협력해 국민이 행정서비스를 이용하는 데 불편함이 없도록 만전을 기하겠다"고 말했다.

sseol@news1.kr