"모바일 금융업무 어렵지 않아요"…강원농협, 고령 조합원에 디지털 멘토링

(강원=뉴스1) 이종재 기자 = 농협중앙회 강원본부가 도내 농축협을 통해 고령 조합원 및 창구 내점고객에 대한 디지털 금융교육을 실시했다고 1일 밝혔다.

농협 측에 따르면 이번 교육은 디지털기기 사용에 어려움을 겪는 이른바 '디지털 소외계층'을 돕고자 지난달 15~31일 실시됐다.

교육에선 △상호금융 앱(NH콕뱅크, 스마트뱅킹 등) 설치·사용 방법 안내 △사례를 통한 전자금융사기(보이스피싱) 예방 교육 △NH오늘농사 플랫폼 소개 및 활용 방법 안내 등이 이뤄졌다.

농협 측은 "상대적으로 디지털 환경에 취약한 고령 조합원이 많은 관심을 보이며 교육에 참여했다"며 "모바일을 통한 금융거래는 어려울 거란 인식 때문에 시도조차 해보지 않았던 어르신들로부터 큰 호응을 얻었다"고 전했다.

강원농협은 디지털 정보격차 해소를 해소하기 위해 지난 2022년부터 디지털 교육 전담 인력 'NH디지털매니저'를 지역본부에 배치하고 도내 농축협 방문 교육을 실시하고 있다.

강원농협은 2년간 80여회(농업인 1200여명)에 걸쳐 찾아가는 현장 교육 및 일대일 멘토링 교육을 진행했다고 설명했다.

농협 측은 올 하반기엔 보다 적극적인 홍보를 통해 관할 농축협의 교육 신청을 독려하고, 외국인 계절근로자 및 결혼이민여성 등으로 교육 대상을 점차 늘려 100회 이상 확대 실시한다는 계획이다.

김경록 농협 강원본부장은 "강원농협은 농업·농촌의 대표 서민 금융기관으로서 빠르게 변화하는 금융환경에 모두가 쉽고 안전하게 디지털기기를 사용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"며 "디지털 소외계층을 돕는 게 농협의 새로운 역할"이라고 말했다.

leejj@news1.kr