인제군 ‘1000만 인제관광’ 목표 관광서비스 개선 추진

(인제=뉴스1) 이종재 기자 = 강원 인제군은 지역내 관광사업자‧종사자들을 대상으로 관광서비스 개선교육을 실시했다고 27일 밝혔다.

이번 교육은‘서비스 향상을 위한 CS 디자인’이라는 주제로 CS전문 강사인 장혜정 강사가 진행했다. 장 강사는 유형별 고객 응대기법, 친절 서비스 향상을 위한 의사소통 방법에 관한 내용으로 강의에 나서 큰 호응을 얻었다.

이와 함께‘1000만 인제관광을 위한 친절캠페인’을 전개해 친절 실천의지와 질 높은 관광서비스의 제공을 다짐했다.

군은 관광서비스 개선을 위해 관광사업자‧종사자를 대상으로 한 교육과 캠페인을 확대하고, 관광사업체에 대한 위생·안전 점검을 강화할 계획이다.

또 주요 관광지에 대한 현장 모니터링을 통해 관광객 불편사항을 해소하고, 편의시설을 확충할 방침이다.

인제군 관계자는“앞으로도 관광서비스 향상을 위한 다양한 방안들을 마련해 인제군의 관광경쟁력을 높이도록 노력하겠다”고 말했다.

leejj@news1.kr