네이버 자율규제위원회 "1년간 네이버 자율규제 노력 매우 우수"

(서울=뉴스1) 손엄지 기자 = 네이버(035420)는 '네이버 이용자보호 및 자율규제위원회'(이하 네이버 자율규제위원회)가 지난해 9월부터의 활동 내역과 성과를 담은 1차 활동 보고서를 공개했다고 29일 밝혔다.

네이버 자율규제위원회는 이용자 보호와 서비스 개선 제도적 기반을 마련하기 위해 지난 2023년 9월 출범했다.

지난 8차례의 정기 회의를 통해, 회사가 전문적이고 체계적인 점검 체계를 갖추고 자체적인 자율규제 방안을 마련할 수 있도록 지원해 왔다.

네이버 자율규제위원회는 1년간 △분쟁조정기구 △이용약관 개정 △검색상품 광고상품 노출 알고리즘 개선 △중소상공인(SME)·크리에이터와의 상생 △판매자 관리 △다크패턴 개선 △허위·악성리뷰 대응 총 7개의 주제를 다뤘다.

활동 보고서에는 △이용자분과 △갑을분과 △혁신공유·거버넌스분과 △데이터·AI분과에서 논의된 방안과 소상공인·소비자단체에서 제안한 사항의 이행 현황을 점검했다.

그 결과 네이버가 자율적이고 지속해서 관리하고 있다는 점에서 점검 결과를 '매우 우수한 수준'으로 평가했다.

권헌영 네이버 자율규제위원회 위원장은 "지난 1년간 자율규제위원회 활동을 통해 네이버가 이용자 보호를 위해 적극적으로 방안을 마련해 나가기 위해 노력한다는 점을 확인할 수 있었다"고 했다.

유봉석 네이버 정책·RM 대표는 "건강한 플랫폼 생태계를 만들어가는 과정에서 네이버 자율규제위원회를 통해 전문적이고 체계적인 지원을 받을 수 있었다"고 말했다.

eom@news1.kr