"아이가 징징댈 땐 어쩌죠"…LGU+, AI로 육아 돕는다

(서울=뉴스1) 양새롬 기자 = LG유플러스(032640)가 인공지능(AI)을 활용한 실시간 육아 상담 서비스 '익시(ixi) 육아 매니저'를 출시했다고 22일 밝혔다.

이에 따라 부모의 자녀 양육 고민 해결을 돕는 애플리케이션(앱) '부모나라' 이용자들은 육아 전문 AI의 답변을 활용해 보다 편리하게 필요한 육아 정보를 찾고 고민을 해결할 수 있게 됐다.

해당 서비스를 통해 부모가 실시간으로 육아나 교육 관련 질문을 올리면 워킹맘이자 육아 선배 모드로 학습된 익시 육아 매니저가 빠르게 답변을 해주는 식이다.

예를 들어 "징징대는 아이에게는 어떤 훈육을 해야 할까요"라고 질문하면 방송 '우리 아이가 달라졌어요 리턴즈'에 출연했던 육아전문가 노규식 박사의 솔루션을 학습한 익시 육아 매니저가 "침착함을 유지하며 아이가 해도 되는 행동과 해서는 안 되는 행동, 그리고 부모의 기대치를 명확하게 설명해주세요"라며 해결책을 제시해준다.

또 부모나라, 아이들나라에서 참고할 만한 콘텐츠가 있는 경우에는 관련 콘텐츠도 제공해 문제 해결을 돕는다.

이와 함께 LG유플러스는 유명 전문가의 답변을 영상으로 제공하는 상담 서비스 '육아 상담소'도 선보인다. 부모가 고민을 담은 사연을 제출하면 이용자의 프로필과 성향 진단 결과를 참고해 노규식 박사가 영상으로 답변을 제공한다.

LG유플러스는 부모나라를 부모들의 육아 필수 서비스로 성장시키기 위해 자체 개발 AI 익시를 활용한 다양한 서비스를 선보인다는 방침이다.

flyhighrom@news1.kr