삼성화재 착!한펫, 진료비 비교 항목 10개…진찰료·백신 등

(서울=뉴스1) 최서윤 동물문화전문기자 = 삼성화재가 '착!한생활시리즈' 중 반려동물 건강관리 서비스인 '착!한펫(착한펫) 서비스'를 재단장하면서 동물병원 진료비 비교를 할 수 있게 했다. 비교 가능한 진료비 항목은 총 10개다.

22일 삼성화재에 따르면 다이렉트 착 앱을 통해 공개된 진료비 항목은 △초진 진찰료 △재진 진찰료 △상담료 △입원비 △종합백신 △광견병 백신 △켄넬코프 백신 △인플루엔자 백신 △혈액검사 △엑스레이 등이다.

현행법상 동물병원은 △초·재진료 △입원비 △개(강아지) 종합백신 △고양이 종합백신 △광견병 백신 △켄넬코프 백신 △인플루엔자 백신 △전혈구 검사비 △전혈구 판독료 △엑스선(엑스레이) 촬영비 △엑스선 판독료 총 11개 항목에 대해 병원 내부나 홈페이지 등에 게시하도록 돼 있어 삼성화재도 이에 맞춰 공개했다.

농림축산식품부가 운영하는 '동물병원 진료비용 현황 조사 공개' 홈페이지에는 지자체 구 단위별로 11개 항목에 대한 평균 비용이 표시돼 있다.

삼성화재는 구 단위별에서 나아가 동물병원별로 진찰료와 접종비 등을 확인할 수 있도록 했다.

해당 서비스는 내 위치를 기반으로 주변 동물병원의 주요 진료항목에 대한 진료비를 비교해주는 것이 특징이다. 수도권 주요지역을 대상으로 우선 공개한 후 지속적으로 대상지역을 확대해 나갈 예정이다.

다만 일각에서는 삼성화재의 진료비 수집이 반려동물 보호자의 영수증 이벤트를 통해 진행됐다는 점에서 동물병원과 사전협의가 없었다고 지적했다.

한 동물병원 관계자는 "포털사이트나 지도 앱 같은 경우 병원들이 자발적으로 등록해서 검색되는 것"이라며 "반면 삼성화재는 소비자를 끌어들이기 위한 상업적 수단으로 이용하면서 동물병원에 확인하지 않고 진료비를 임의로 게시하는 것은 문제가 있다"고 말했다.

삼성화재는 이와 함께 에이아이포펫의 티티케어와 연동한 AI(인공지능) 건강체크 기능 서비스도 추가했다.

기존에는 반려동물의 눈과 피부만 체크가 가능했다면, 이제는 구강과 관절의 건강이상 여부까지 사진촬영을 통해 간편하게 체크할 수 있도록 했다.

삼성화재 관계자는 "이용자들에게 AI 건강체크로 병원에 갈지 말지를 알려주고, 가게 되면 동물병원 진료비 비교를 통해 어디로 갈지를 무료로 제공할 수 있게 됐다"고 밝혔다.

이에 대해 수의계에서는 사진촬영을 통해 진단을 하고 병원을 갈지 말지 결정하는 것은 위험할 수 있다고 우려했다.

허주형 대한수의사회 회장은 "반려동물이 이상 중상을 보였을 때 비대면 진단은 보조적 수단으로 참고 정도만 해야 할 것"이라며 "동물은 아픈 곳을 스스로 표현하지 못하기 때문에 보호자가 임의로 진단을 하다 치료시기를 놓치면 더 큰 문제가 생길 수 있으니 신중해야 한다"고 말했다.[해피펫]

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