롯데免, 내국인 X세대 대상 '트래블 클럽 X' 1기 선봬

(서울=뉴스1) 서미선 기자 = 롯데면세점은 구매력이 큰 내국인 X세대를 겨냥해 새 유료 멤버십 '트래블 클럽 X'를 업계 처음으로 선보인다고 8일 밝혔다.

그동안 롯데면세점은 20~30대 대상 '영 트래블 클럽'을 3차례 진행한데 이어 이번엔 X세대로 멤버십 타깃을 확장했다.

1965~1980년 사이 출생 집단을 일컫는 X세대는 현재까지 활발한 경제활동으로 소득과 소비 여력이 모두 높고, 온라인 쇼핑과 스마트폰, AI(인공지능) 등 새 기술과 문화도 적극 수용한다고 회사 측은 설명했다.

올해 1~9월 롯데면세점에서 해당 연령대 고객이 차지하는 비중은 내국인 매출의 약 30%, 1인당 평균 구매액은 MZ세대보다 약 32% 높은 것으로 분석됐다.

롯데면세점은 트래블 클럽 X 1기를 새로 진행해 다양한 연령대의 내국인 충성고객을 확보한다는 전략이다.

모집은 11월3일까지 선착순 200명 한정으로 진행하며 혜택 유지 기간은 연말까지이다. 1965~1980년 사이 출생한 롯데면세점 내국인 회원이라면 가입할 수 있다.

가입비는 20만 원으로 가입 고객에겐 △LDF페이 20만 원 △오프라인 전용 할인쿠폰 8만 원 등 쇼핑 리워드를 준다. 프리미엄 등급 업그레이드와 서울 명동본점 스타라운지 이용권, 공항 인도장 익스프레스 혜택을 제공한다.

웰컴 기프트로 △후 폼클렌저 △오쏘몰 이뮨 7일분 등을 마련해 가입비 대비 혜택이 크다는 설명이다. 유료 회원제 관련 자세한 내용은 롯데인터넷면세점에서 확인 가능하다.

롯데면세점 관계자는 "국내 면세업계 최초로 X세대 전용 멤버십을 도입해 고객 로열티를 높이고자 한다"며 "앞으로도 고객 특성과 선호도를 반영한 맞춤형 서비스 제공에 주력하겠다"고 말했다.

smith@news1.kr