카카오페이증권, 홍콩 로보태스틱과 '디지털 금융 자동화' 협력 강화

(서울=뉴스1) 문혜원 기자 = 카카오페이증권은 지난 13일 로보태스틱(RoboTasti)과 '디지털 금융 자동화'를 위한 업무 제휴를 체결했다고 14일 밝혔다.

로보태스틱은 인공지능(AI)과 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 기술을 활용한 첨단 자동화 솔루션을 제공하는 기업이다.

이번 협력을 통해 카카오페이증권은 해외주식 입출고와 관리 프로세스 전반의 효율성을 극대화하고 고객 서비스 품질을 높일 수 있을 것으로 내다보고 있다.

로보태스틱의 주요 기술인 △음성문자변환(STT) △자연어 이해(NLU) △단순반복업무 자동화(RPA) △텍스트 분석(TA) 등을 적용해 사용자간 소통과 업무를 자동화해 나갈 계획이다.

카카오페이증권은 반복적인 업무에 투입되던 운영 자원을 절감하고 사용자 중심의 고부가가치 서비스로 자원을 재배치해 사용자 경험을 개선하겠다고 설명했다.

카카오페이증권 관계자는 "제휴를 통해 해외주식 관리 프로세스 자동화 수준을 높여 내부 운영 효율성은 물론 사용자 편의성도 향상할 것으로 본다"고 말했다.

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