김성태 기업은행장 "경험 못한 불확실성…중기·소상공인 적극 지원"[신년사]

(서울=뉴스1) 김도엽 기자 = 김성태 IBK기업은행장은 2일 "올해는 그간 경험하지 못한 대내외 정세 변화와 경제적 불확실성이 예상되는 어려운 상황"이라며 "고객의 변하지 않는 니즈에 집중해 새로운 가치를 창출함으로써 지금의 위기를 기회로 새롭게 도약해 나가자"고 말했다.

김 행장은 이날 서울 중구 을지로 본점에서 개최한 '2025년 시무식'에서 "기업은행 본연의 역할을 충실히 이행해 중소기업과 소상공인의 위기 극복을 적극 지원하는 한편, 중소기업 기술력 강화를 지원해 국가 미래 성장동력 확충에 힘을 보태고 기업 생애주기별 성장사다리 역할을 강화해 국가 경제 활력 제고의 마중물이 되겠다"며 이같이 밝혔다.

김 행장은 이를 위해 △핵심가치인 중소기업금융 강화 △고객과 사회를 위한 미래가치 제고 △부문별 균형성장을 통한 융합가치 창출 △철저한 건전성 및 수익성 관리를 통한 튼튼한 은행 완성 △반듯한 금융 완전 정착 등 5가지 정책 과제를 제시했다.

김 행장은 "고객가치 제고를 최우선으로 고객의 눈높이에서 애로를 적극 해소하고, 고객의 잠재된 니즈를 파악해 최적의 설루션을 제공하는 전사적인 서비스 체계를 만들어 나가겠다"며 "중소기업 근로자의 자산증진 및 복지 지원, 사회취약계층을 위한 상생금융 등 기업시민으로서의 역할 강화와 함께 ESG 선도은행으로서의 위상도 더욱 공고히 하겠다"고 말했다.

또 "이자·비이자, 은행·자회사 부문의 불균형을 해소해 경영의 안정성을 높이고, 선진국과 신흥국으로 이원화된 글로벌 금융벨트 확장 전략을 차질 없이 이행해 성과창출을 강화하겠다"고 강조했다.

김 행장은 비용 절감 노력을 병행하면서도 디지털 혁신을 통한 새 수익원도 확충하겠다는 의지를 드러냈다.

김 행장은 "철저한 건전성 관리하에 대손비용 및 조달원가 절감 노력을 병행하는 등 비용을 낮추고, 디지털 혁신을 통해 새로운 수익원도 확충하겠다"고 말했다.

이어 "금융사기 예방 등 금융소비자보호를 강화하고 책무구조도 기반의 내부통제 관리체계를 빠르게 안착시킴으로써 고객 신뢰를 유지·확보해 나가겠다"며 "공정한 인사와 충분한 직원 소통 등을 통해 행복하고 활력 넘치는 조직문화를 만들어 가겠다"고 덧붙였다.

한편 김 행장은 시무식 이후 새해 첫 일정으로 수원 소상공인연합회와 구천동 공구시장을 방문해 현장의 목소리를 청취했다.

doyeop@news1.kr