"서민금융 상품 한눈에"…금융위, 6월 통합플랫폼 내놓는다

(서울=뉴스1) 공준호 기자 = 정부가 민간과 정책 서민금융 상품을 아우르는 '원스톱 서민금융 종합플랫폼'을 구축하고 6월부터 가동할 예정이다. 이를 통해 서민 취약차주들이 한눈에 자신에게 필요한 금융상품을 찾고, 보증서발급부터 대출시행까지 한 번에 이용할 수 있도록 한다는 목표다. 대면으로 제공돼왔던 고용·복지연계, 채무조정 등 복합상담도 비대면으로 제공할 계획이다.

김주현 금융위원장은 5일 서울 중구에 위치한 중앙 서민금융통합지원센터를 방문해 새해 첫 서민금융지원 현장행보를 시작하며, 이같은 내용을 담은 서민금융 정책 추진방향을 발표했다.

이날 현장에는 김 위원장을 비롯해 이민재 고용노동부 고용서비스정책관, 이재연 서민금융진흥원장, 이준수 금융감독원 부원장, 서민금융통합지원센터 상담사와 서민금융 이용자들이 참석했다.

금융위가 내놓을 새 플랫폼의 명칭은 '서민금융 잇다'로 정해졌다. 저신용·저소득층이 이용할 수 있는 서민금융 상품이 다 '있고', 비대면 복합상담을 통해 수요자에게 필요한 고용·복지, 채무조정 제도 등을 '이어주는 것'을 목표로 하겠다는 의미를 담았다.

향후 자금 수요자는 서민금융 종합플랫폼에서 자신이 이용할 수 있는 상품을 한눈에 확인할 수 있게 된다. 서민금융진흥원이 공공마이데이터를 활용해 자금 수요자는 복잡하게 수기로 입력할 필요 없이 간편하게 플랫폼을 이용할 수 있고, 한 번의 조회로 민간과 정책서민금융상품 중 자신에게 가장 유리한 대출상품을 찾을 수 있다. 플랫폼은 금융회사에서 제공하는 민간 서민금융 상품을 우선 안내하고, 이후 이용 가능한 정책 서민 금융상품의 금리와 한도를 비교해 제공할 예정이다.

금융위는 현재 2금융권 중심으로 연계되어 온 민간 서민금융 상품을 새희망홀씨, 사잇돌대출을 포함한 은행권 서민금융 상품으로 확대해 서민금융 이용자의 선택권을 강화할 예정이다. 이를 위해 플랫폼 연계 실적을 금융회사의 서민금융 지원 평가항목에 반영하는 등 인센티브도 마련해 은행권 참여 확대를 유도할 계획이다.

대출승인이 거절돼 여러 금융회사를 방문하거나 금융회사 애플리케이션(앱)을 통해 대출 가능 여부를 일일이 확인해야 하는 불편함도 개선된다. 플랫폼에서는 이용자에게 보증서를 발급하면서 해당 보증서로 대출실행이 가능한 금융회사 정보도 함께 제공할 예정이다. 금융회사의 대출 승인 여부를 일괄 확인하도록 해 이용자는 여러 금융회사를 방문할 필요 없이 대출이 가능한 금융회사 중 주거래 금융회사 등 선호 금융회사를 선택해 이용할 수 있게 된다.

정부는 플랫폼을 통해 대출 이외에도 경제적 자활을 위한 복합상담 등 다양한 서비스를 함께 제공할 계획이다. 현재는 자금 수요자가 대출상담을 받기 위해 서민금융통합지원센터를 방문하는 경우에만 복합상담이 이뤄지며 금융회사를 방문해 정책상품을 이용하는 경우에는 아예 이러한 복합상담을 받을 수 없었다.

향후 플랫폼이 구축되면 이용자가 서민금융통합지원센터를 예약하고 방문하지 않아도 시간과 장소에 구애받지 않고 고용제도 연계, 취업지원, 채무조정, 복지제도 연계 등 신청이 가능해 서민층의 자활지원이 대폭 강화될 예정이다. 금융회사를 통해 정책 서민금융상품을 이용하는 경우에도 이용자의 소득, 직업 등 특성상 복합상담 필요성이 높은 이용자에게는 알림톡, SMS 등을 발송해 플랫폼 내 비대면 복합상담 서비스를 제공하기로 했다. 이에 더해 정책 서민금융 이용자의 대출 상환 상태에 따라 필요한 사후관리도 지원될 예정이다.

김주현 금융위원장은 "정책 서민금융의 적극적 역할이 필요한 시기"라며 "앞으로도 정부는 항상 현장과 가까이하고 정책수요자가 그 효과를 체감할 수 있는 방식으로 지원이 이뤄질 수 있도록 제도와 정책을 개선하겠다"고 말했다.

zero@news1.kr