하동군청 전경(하동군 제공).

경남 하동군은 민원 처리기간을 70% 단축하는 '스피드 행복민원 서비스'를 시행한다고 4일 밝혔다.이 서비스는 신속한 민원처리로 군민의 만족도를 향상하기 위해 추진됐다.

9월 한달간 군청과 읍면에서 시행한 행복민원 서비스 단축률은 각각 6.8%, 2.7% 증가해 전체 단축률은 75.9%를 달성했다.

서비스 분석 결과 단축률이 저조한 부서는 원인분석으로 사유 및 대책안을 마련해야 한다. 단축률 우수 부서와 공무원은 연말 시상할 계획이다.

하승철 하동군수는 "더욱 신속하고 친절한 민원 처리로 군민과 소통하는 스피드 행복민원 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.


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