"후회가 줄고 오해가 풀리는 소통의 기술"…'관계를 망치지 않는 대화법' [신간]

(서울=뉴스1) 김정한 기자 = 우리는 대화 없이 살 수 없다. 행복하기 위해, 관계를 맺기 위해, 소통하기 위해, 협력하기 위해, 그리고 성공하기 위해서 대화한다. 하지만 말 연습, 대화 연습을 열심히 하는 사람은 드물다.

이 책은 '말' 때문에 관계를 망치고, 좋은 기회를 놓치고, 사회적 이미지를 깎아 먹는 일은 이제 멈춰야 한다고 말한다. 저자는 소통디렉터이자 임파워에듀케이션 대표 및 임파워스피치 소통연구소 소장인 임정민이다.

이 책에는 5가지 말의 원칙을 기준으로 우리가 대화를 하며 관계를 맺을 때 꼭 지켜야 할 것들, 직장과 가정에서 흔히 발생하는 여러 상황에 따른 적절한 대화법, 갈등과 대립을 막는 말하는 법 등을 풍부한 예시와 함께 자세하게 소개돼 있다.

저자는 전작인 '2022 화술 부문' 1위 베스트셀러 '어른의 대화법'에서 'PAC 자아상태'와 '교류 패턴', '스트로크(Stroke)'를 다뤘다. 이어서 이번 책에서는 '인생 태도'와 '시간의 구조화'에 대한 내용을 담았다.

이 책은 어떠한 상황에서도 흔들리지 않고 일관성 있는 말의 원칙이 있어야만 관계를 망치지 않는 말을 할 수 있다고 말한다. 그 원칙을 5개 장으로 나누어 소개하고, 구체적인 방법과 실전에 적용할 수 있는 대화 연습으로 구성했다.

실제 상황에서 바로 적용할 수 있는 유용한 화법들을 대화 연습과 함께 자세히 다뤘다. 또한 10년 넘게 수천 명을 대상으로 말하기와 커뮤니케이션 코칭을 해오면서 실질적으로 큰 변화를 이끈 화법들을 엄선해 수록했다.

◇ 관계를 망치지 않는 대화법/ 임정민 글/ 경향DB/ 1만5000원

acenes@news1.kr