서울시는 가계부채가 사상 최대치를 기록한 가운데 부채에 특히 취약한 저소득층에게 도움을 줄 수 있는 서울금융복지상담센터 3곳을 26일 추가로 개설한다고 밝혔다.

추가 개설은 강남구 삼성동 광역자활센터와 자양동 광진 지역자활센터, 가양1동 강서등촌 지역자활센터에 각각 들어선다. 시는 앞서 7월 수유1동 강북센터와 신원동 관악센터의 문을 연 바 있다. 상담센터마다 2명의 금융복지상담사가 배치돼 개인파산과 면책, 회생, 채무조정, 대환대출 등 가계 재무·채무와 관련된 모든 컨설팅 업무를 상담한다.

광역상담센터에서는 장애인 수화 상담 등 특화상담과 각 지역상담센터 4개소의 출장상담을 지원하는 등 맞춤형서비스로 제공한다.

특히 단순 상담에서 벗어나 충분한 상담시간과 함께 대한법률구조공단 등 외부기관과 연계한 협력 강화로 채무문제 해결에 실질적인 도움을 주고자 한다고 시는 설명했다. 또 저학력, 건강 문제나 장애가 있는 경우에는 개인파산과 면책, 회생 등 각종 절차에 동행서비스를 대행하고 절차에 필요한 소요비용까지 지원한다.

센터 이용은 먼저 전화 예약 후 방문해야 하지만 긴급한 경우 직접 방문해도 되고 간단한 상담은 전화로도 가능하다.

센터 운영 시간은 매주 월~금요일 오전 9시~오후 6시로 광역상담센터의 경우 매주 목요일 오후 9시까지 야간상담과 둘째 토요일 오전 10시~오후 2시 주말상담도 실시한다.

한편 기존 개설된 강북과 관악 서울금융복지상담센터는 개소 이후 140여 일 동안 총 1258건, 일평균 13건의 상담을 실시했다고 시는 밝혔다.

상담 분야별로 보면 파산·면책, 회생, 신용회복, 대출 등 채무조정상담이 863건(69%), 자산·지출 등 재무조정 상담이 218건(17%), 주거 및 복지 등 서비스 연계상담이 177건(14%) 등이다.

김경호 서울시 복지건강실장은 "경기침체 장기화에 따라 가계채무로 고통당하는 저소득 시민들이 더욱 증가할 것으로 예상돼 서울금융복지상담센터를 통해 실질적으로 도울 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.


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