경남은행(은행장 손교덕)은 24일 오전 경남도경찰청에서 경찰 행정관 40여명이 참석한 가운데 '찾아가는 CS아카데미'를 열었다. © News1

경남은행(은행장 손교덕)은 24일 오전 경남도경찰청에서 경찰 행정관 40여명이 참석한 가운데 '찾아가는 CS 아카데미'를 열었다고 밝혔다. 이날 CS강사진은 ‘고객감동을 위한 감성서비스’란 주제로 CS마인드 향상, 민원고객 응대 요령, 내부고객 만족 등을 강의했다.

경남은행의 '찾아가는 CS 아카데미'는 신청 기관·기업의 특성을 고려해 실습 내용과 사례를 통한 참여형 교육으로 진행된다.

재능기부의 일환으로 열리는 'CS 아카데미'는 경남·울산·부산지역 기관 및 기업을 대상으로 한다. 김종성 인재개발팀장은 “찾아가는 CS아카데미 신청수가 매년 증가하고 있다"면서 "기대에 부응하는 충실한 내용과 성실한 강의로 교육 만족도를 향상시켜 나가겠다”고 전했다.

문의 경남은행 인재개발팀 (055)290-8466.


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